İletişim

Posingo, Naron Bilişim Teknolojileri A.Ş. tarafından geliştirilen bulut tabanlı mağaza, depo, satış ve stok yönetim programıdır. Veriler Huawei Cloud altyapısında Türkiye’deki Gebze veri merkezlerinde barındırılır. Teknik destek, satış, barkod donanımları ve veri aktarımı hakkında ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Satış ve Teknik Destek

Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında kasa donanımları, yazılım kurulumu ve operasyonel sorularınız için doğrudan uzman temsilcilerimizle görüşebilirsiniz.

Kurumsal Merkez

Naron Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Merdivenköy Mah. Nur Sok. No:1/1 Kat:12 D:115
Ofis:2 Business Plaza Kadıköy/İstanbul

Telefon & İletişim

Telefon: 0552 231 66 67
WhatsApp: 0552 231 66 67

Fatura ve Ticari Bilgiler

Şirket Ünvanı: NARON BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. ve TİC. A.Ş.
Vergi Dairesi: Göztepe VD. 6291091452
Mersis No: 0629109145200001
Ticaret Sicil No: 173264-5

Banka Hesap Bilgileri (İBAN)

  • Ziraat Bankası (Şenesenevler):
    TR11 0001 0009 4688 2376 1950 01
  • Enpara Bank A.Ş:
    TR52 0011 1000 0000 0082 8321 40
  • T.C Garanti Bankası (Bostancı):
    TR78 0006 2000 7460 0006 2969 01

Bize Mesaj Gönderin

Posingo Teknik Destek ve Saha Hizmetleri Standartlarımız

Perakende sektöründe kasanın veya sistemin durması doğrudan ciro kaybıdır. Naron Bilişim olarak geliştirdiğimiz Posingo sisteminde en öncelikli prensibimiz; kullanıcılarımızın ihtiyaç duyduğu her an doğrudan uzman bir teknik personele ulaşabilmesidir.

Anında Uzaktan Bağlantı Desteği

Barkod yazıcı etiket ayarları, fiş şablonu özelleştirme veya kullanıcı yetkilendirmesi gibi konularda AnyDesk veya uzaktan masaüstü ile dakikalar içinde kasanıza bağlanıp çözüm üretiyoruz.

Yerinde Kurulum ve Donanım Eşleme

İstanbul ve çevre illerde talep durumunda yerinde kurulum hizmeti sağlıyor; dokunmatik kasa PC, barkod okuyucu, dijital terazi ve fiş yazıcılarınızı çalışır vaziyette teslim ediyoruz.

Hızlı WhatsApp Danışma Hattı

Fotoğraf veya kısa video paylaşarak karşılaştığınız donanım veya işlem sorularını 0552 231 66 67 kurumsal WhatsApp hattımız üzerinden nöbetçi destek ekibimize anında iletebilirsiniz.

Personel Eğitimi ve Kılavuzlar

İşletmenizde yeni işe başlayan kasiyer veya depo görevlileri için hazırladığımız adım adım eğitim dokümanları ve video rehberler ile oryantasyon süresi oldukça kısalır.

Ofisimiz ve Ulaşım Bilgileri

Merkez ofisimiz İstanbul Kadıköy’de, iş dünyasının ve ulaşım hatlarının merkezinde yer almaktadır. Donanımları yakından incelemek, demo yazılımı test etmek veya kurumsal iş birlikleri için kahve eşliğinde ofisimize misafir olabilirsiniz.

Metro ile Ulaşım

M4 Kadıköy - Sabiha Gökçen Metro hattı Yenisahra veya Göztepe istasyonlarından kolayca ulaşılabilir; Business Plaza yürüme mesafesindedir.

Karayolu & Otopark

E-5 karayolu Göztepe köprülü kavşağına 2 dakika mesafededir. Ofis:2 Business Plaza bünyesinde misafirler için kapalı ve açık otopark mevcuttur.

İletişim ve Destek Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Hafta sonu ve mesai saatleri dışında acil teknik destek veriliyor mu?

Cumartesi günleri 09:00 - 16:00 arası canlı destek hizmetimiz devam etmektedir. Pazar günleri veya mesai dışındaki acil kasa kilitlenmelerinde nöbetçi WhatsApp hattımız üzerinden öncelikli müdahale sağlanır.

Satın aldığımız donanımların garanti ve teknik servis süreci nasıldır?

Posingo üzerinden temin edilen tüm dokunmatik terminaller, barkod okuyucular ve yazıcılar 2 yıl distribütör garantilidir. Servis sürecinde işletmenizin durmaması için ikame cihaz desteği sunulmaktadır.

Farklı bir şehirden Posingo lisansı alırsak kurulumu nasıl yapıyorsunuz?

Türkiye'nin 81 ilindeki müşterilerimizin kurulum ve eğitim süreçlerini AnyDesk ve telefon eşliğinde uzaktan sıfır sorunla tamamlıyoruz. Donanımlarınız adresinize kurulu ve eşlenmiş olarak kargolanır.