NARON A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği en üst seviyede önem arz etmektedir. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendiriyoruz.
Kişisel veri; kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilgiyi ifade eder. Bu metin, Posingo platformu kapsamında işlenen verilerin kapsamı, kullanım amaçları ve haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 1 – İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Posingo sistemine kayıt olan veya hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılara ait aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, firma bilgileri)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Finansal ve ticari bilgiler (fatura, ödeme kayıtları)
- İşlem verileri (satış, iade, stok hareketleri)
- Sistem güvenliği verileri (IP adresi, cihaz bilgileri, giriş kayıtları)
- Çağrı merkezi kayıtları (varsa ses kayıtları)
- Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen içerikler
MADDE 2 – VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sunulması ve sistemin çalıştırılması
- Üyelik ve sözleşme süreçlerinin yönetilmesi
- Satış, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve denetim
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza olması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
MADDE 3 – VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara bağlı olarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatler kapsamında işlenmesi
- Açık rıza bulunması
MADDE 4 – VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Entegrasyon hizmeti sağlayan firmalar (e-fatura, ödeme sistemleri vb.)
- Bankalar ve finans kuruluşları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Teknik altyapı sağlayıcıları
- Danışmanlar ve hizmet sağlayıcılar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Tüm veri aktarım süreçleri, veri güvenliği ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde yürütülmektedir.
MADDE 5 – BULUT VE SUNUCU ALTYAPISI
Posingo sistemi bulut tabanlı altyapı üzerinde çalışmaktadır. Kişisel veriler; yüksek güvenlik standartlarına sahip veri merkezlerinde, kesintisiz hizmet ve yedeklilik prensiplerine uygun olarak saklanmaktadır.
Bu kapsamda veriler, başta Huawei Cloud altyapısı olmak üzere İstanbul merkezli veri merkezlerinde barındırılmakta olup, yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
NARON A.Ş., veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
MADDE 6 – VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Vergisel ve ticari kayıtlar, ilgili kanunlar gereği saklanmaya devam edebilir.
MADDE 7 – SİSTEM KAYITLARI VE LOG TAKİBİ
Sistem güvenliği, denetim ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanıcı işlemleri (giriş, satış, iptal, iade vb.) kayıt altına alınabilir.
MADDE 8 – RESMİ KURUMLARA VERİ PAYLAŞIMI
NARON A.Ş., yürürlükteki mevzuat gereği; Cumhuriyet savcılıkları, mahkemeler ve yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun talepler doğrultusunda, talep edilen verileri ilgili mercilerle paylaşmakla yükümlüdür.
Bu paylaşım yalnızca talep edilen kapsamla sınırlı olarak yapılır.
MADDE 9 – KULLANICI HAKLARI
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Aktarıldığı tarafları öğrenme
- Düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik işlemlere itiraz etme
MADDE 10 – BAŞVURU VE İLETİŞİM
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi NARON A.Ş.'ye yazılı veya kayıtlı elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuat gereği en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
MADDE 11 – GÜNCELLEME
NARON A.Ş., bu metni yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Veri Sorumlusu: NARON BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. ve TİC. A.Ş.
İletişim: [email protected] • 0552 231 66 67
